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一般保安员会产生哪些心理问题?

2019-07-30

1.认知心理问题    每天战斗在一线繁琐工作的保安员,为了完成任务经常要高强度超负荷运转,还要应对来自社会各个阶层的客户,压力要比一般工种强大,身体常常处于疲惫和透支的状态;因绝大部分保安来自农村文化水平普遍不高、家庭经济状态比较薄弱、社会地位相对较低,与公安机关和其他行政部门相比工作量大回报却很低,在保安员内心难免产生不平衡和心理冲突,有的甚至心生埋怨产生嫉妒心理,如果不进行适当的心理排遣和调整很容易引发心理问题。

2.个性心理问题。  由于职业习惯,门卫保安服务保安容易形成受压抑自卑的个性,这种不良个性会影响到他们在工作和生活中的行为,有些保安员在工作中出格的行为就是由不良个性造成的。很多犯罪都不是单纯意思上的犯罪,而是在其后潜藏着很多更深层次的心理原因和问题,值得我们去深思和探究。

门卫保安服务

3.情绪心理问题

保安员总是长期处于矛盾冲突现场的,加之人员配备、办公条件、经费保障等问题。小马拉大车,加班加点长期工作在压力的环境之下,导致身心疲惫心情抑郁,往往这些不良情绪得不到及时疏导和缓解,日积月累就会造成心理障碍、心理失控甚至心理危机。

保安员经常出现的不良心理状态有:厌倦、心情烦躁、注意力涣散、思维迟钝、紧张恐慌、情绪急躁、忐忑不安、过度兴奋、莫名发火等等;生理方面的不良状态有:失眠、厌食、头脑昏闷、呼吸急促、脉搏加快、血压升高、下班后不想说话、不愿与亲人沟通等。

4.人际交往心理问题 人际冲突的本质是对自己定位的不准确,比如本来应该以服务的角色出现的,却以上级角色出现,这会严重影响到人与人之间交往。即使在保安公司内部保安员在一起相处也会因工作、生活等问题产生摩擦,有些保安员往往感到工作中存在太的竞争与矛盾,觉得同事不够配合、客户不够合作、领导故意刁难等。如此以来,就不太愿意和同事、客户、领导交往而是把自己封闭起来,这不仅降低工作效率也不利于他们人际关系的健康发展。

 


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